Datenschutzhinweis

Dieser Datenschutzhinweis erläutert, wie Cacao Mobile SP Z O O (ul. Nowogrodzka 31 / 414, 00-511, Warszawa, Poland) (“wir”, “uns” oder “unser”) deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn du unseren Dienst für kognitive Tests und Gehirntraining (“Dienst”) nutzt. Durch die Nutzung des Dienstes erklärst du dich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

1. Verantwortlicher

Cacao Mobile SP Z O O ist der für deine personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverarbeiter. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter: [email protected].

2. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort (gehasht).
• Zahlungsdaten: Rechnungsadresse und Transaktionsdaten. Vollständige Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer, Gerätetyp, Browser und IP-Adresse.
• Test- und Auswertungsdaten: Testantworten, Ergebnisse, Trainingsfortschritte sowie Tagebuch- und Reflexionseinträge, die du über den Dienst eingibst.
• Kommunikation: Nachrichten, die du an unser Support-Team sendest.

3. Wie wir deine Daten nutzen

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:

• den Dienst bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern.
• Zahlungen abzuwickeln und Abonnements zu verwalten.
• die Teilnahmeberechtigung zu prüfen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
• mit dir über dein Konto, Updates und Support-Anfragen zu kommunizieren.
• Betrug, Missbrauch und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu erkennen und zu verhindern.
• geltende gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Wenn du dich in der EU bzw. im EWR befindest, verarbeiten wir deine Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Sicherheit und Verbesserung des Dienstes.
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung geltender Gesetze.
• Einwilligung: soweit du deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast (z. B. für Marketing-E-Mails).

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie weitergeben an:

• Dienstleister: Zahlungsabwickler (Stripe), Hosting-Anbieter, Analyse- und Kundensupport-Tools im Rahmen strenger Auftragsverarbeitungsverträge.
• Behörden und Strafverfolgung: wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer rechtlichen Ansprüche dient.
• Unternehmensübertragungen: im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten unter Fortgeltung des Datenschutzes.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dein Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Nach der Löschung deines Kontos können wir bestimmte Daten bis zu 90 Tage lang für Backup-Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahren; danach werden sie endgültig gelöscht.

7. Deine Rechte

Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben.
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• die Löschung deiner Daten zu verlangen (“Recht auf Vergessenwerden”).
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken.
• Datenübertragbarkeit zu verlangen.
• deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 10 Tagen.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern, deine Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen steuern.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS), gehashte Passwortspeicherung und Zugriffskontrollen. Keine Übertragungsmethode ist zu 100 % sicher; wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Internationale Datenübermittlungen

Deine Daten können außerhalb des Landes deines Wohnsitzes verarbeitet werden. Wenn wir Daten international übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln für EU-Daten).

11. Änderungen dieses Hinweises

Wir können diesen Datenschutzhinweis regelmäßig aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis im Dienst. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

Kontakt

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