Conditions générales
Dernière mise à jour : 28 mai 2025
En accédant à ou en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales (“Conditions”). Veuillez les lire attentivement. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser les Services.
1. Qui nous sommes
Les présentes Conditions s'appliquent aux services fournis par Cacao Mobile SP Z O O (“Société,” “nous,” “notre” ou “nos”), une société enregistrée à ul. Nowogrodzka 31 / 414, 00-511, Warszawa, Poland.
2. Conditions d'éligibilité
En utilisant les Services, vous confirmez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) et la capacité juridique de conclure un accord contraignant.
3. Description des Services
BrainIQ propose un service en ligne par abonnement offrant des outils et contenus cognitifs et de découverte de soi, y compris des évaluations de type QI, des questionnaires de personnalité et de bien-être, des exercices d'entraînement cérébral, des cours, le suivi des progrès et des fonctionnalités associées. Les Services sont disponibles mondialement via le web.
4. Création de compte
Pour utiliser les Services, vous pouvez devoir créer un compte. Vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
- Garder vos identifiants de connexion confidentiels
- Être responsable de toute activité sous votre compte
- Nous informer immédiatement à [email protected] si vous soupçonnez un accès non autorisé
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent les présentes Conditions.
5. Abonnements et facturation
Nous pouvons offrir un essai gratuit ou un essai introductif payant aux nouveaux utilisateurs. À la fin de l'un ou l'autre essai, votre abonnement se convertira automatiquement en un abonnement récurrent payant au tarif applicable, sauf si vous l'annulez avant l'expiration de la période d'essai. Les offres d'essai sont réservées aux nouveaux abonnés.
Les abonnements se renouvellent automatiquement de façon périodique via le mode de paiement fourni lors du paiement. Vous nous autorisez, ainsi que notre prestataire de paiement, à débiter votre mode de paiement au début de chaque période de facturation jusqu'à annulation.
Nous pouvons modifier les prix d'abonnement. Nous fournirons un préavis raisonnable avant qu'une augmentation de prix ne prenne effet. L'utilisation continue des Services après l'application du nouveau prix constitue une acceptation.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment — consultez les instructions d'annulation ou contactez-nous à [email protected]. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. L'annulation ne vous donne pas automatiquement droit à un remboursement.
6. Remboursements
Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de remboursement. Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas conformément à notre Politique et à la loi applicable.
7. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser les Services de manière légale et conformément aux présentes Conditions. Vous ne devez pas :
- Violer les lois ou réglementations applicables
- Reproduire, vendre ou exploiter toute partie des Services sans notre autorisation écrite
- Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler les Services
- Téléverser ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou autre code nuisible
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie des Services
- Créer plus d'un compte par personne
- Utiliser des outils automatisés, bots ou scrapers pour accéder aux Services
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu, les fonctionnalités et les fonctions des Services — y compris le texte, les graphiques, les logos, l'audio, la vidéo et les logiciels — appartiennent à Cacao Mobile SP Z O O ou à ses concédants et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
9. Contenu utilisateur
Vous pouvez soumettre du contenu aux Services (p. ex. données de progression, entrées de journal). Vous conservez la propriété de votre contenu. En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser et afficher ce contenu uniquement afin de fournir et d'améliorer les Services. Vous confirmez que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
10. Avertissement sur les évaluations
Les Services fournissent un contenu éducatif général et de découverte de soi à titre informatif uniquement. Les tests, dépistages et scores au sein des Services ne constituent pas un avis médical, psychologique ou professionnel et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel qualifié. Si vous avez des préoccupations concernant votre santé mentale ou physique, consultez toujours un spécialiste qualifié. Nous ne sommes pas responsables des conséquences résultant de l'utilisation des Services.
11. Confidentialité
Votre utilisation des Services est soumise à notre Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans celle-ci. Pour les questions liées aux données, contactez [email protected].
12. Services tiers
Les Services peuvent s'intégrer à ou renvoyer vers des plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des services tiers. Votre utilisation de ceux-ci se fait à vos propres risques et est soumise à leurs propres conditions.
13. Exclusion de garanties
LES SERVICES SONT FOURNIS “EN L'ÉTAT” ET “SELON DISPONIBILITÉ” SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, EXEMPTS D'ERREURS OU LIBRES DE COMPOSANTS NUISIBLES.
14. Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, CACAO MOBILE SP Z O O NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, NI DE TOUTE PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES OU DE REVENUS, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LES SERVICES, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A ÉTÉ SIGNALÉE.
15. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Cacao Mobile SP Z O O ainsi que ses dirigeants, employés et agents contre toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation des Services, de la violation des présentes Conditions ou de l'atteinte aux droits de tiers.
16. Modifications des Services et des Conditions
Nous pouvons modifier ou interrompre les Services à tout moment. Nous pouvons également mettre à jour les présentes Conditions. Nous vous informerons des changements importants en publiant les Conditions mises à jour sur le site web ou par d'autres moyens appropriés. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation.
17. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé les présentes Conditions ou si la résiliation est nécessaire pour protéger les Services, d'autres utilisateurs ou des tiers.
18. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Pologne. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Varsovie, Pologne, sans préjudice de vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit local applicable.
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